1. Introdução
O Banco de Incentivos da Amazônia (BIA) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Este termo de privacidade foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Nosso compromisso é assegurar que seus dados pessoais sejam tratados de forma transparente, segura e responsável.

2. Coleta de Dados Pessoais
O BIA coleta dados pessoais fornecidos diretamente por você em diversas situações, incluindo, mas não se limitando a:- Cadastro em nosso site para acesso a serviços e informações.- Preenchimento de formulários físicos ou digitais para solicitar serviços, financiamentos ou outras operações bancárias.- Interações com nossos canais de atendimento, sejam eles telefônicos, eletrônicos ou presenciais.- Participação em eventos, promoções, programas de incentivo ou outras atividades promovidas pelo BIA.
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Os dados pessoais coletados podem incluir, entre outros:- Informações de identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, entre outros.- Informações de contato: endereço residencial, e-mail, número de telefone, etc.- Dados financeiros: informações sobre contas bancárias, renda, patrimônio, histórico de crédito, etc.- Dados profissionais: ocupação, nome da empresa, cargo, etc.- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente quando você visita nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, etc.

‍3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados pelo BIA são utilizados para diversas finalidades, sempre de acordo com a legislação vigente e com o seu consentimento, quando necessário. Entre as principais finalidades, destacamos:
- Processamento e análise de solicitações de serviços e financiamentos, incluindo análise de crédito e avaliação de risco.
- Comunicação com clientes e parceiros para fornecer informações, atualizações e suporte relacionados aos nossos serviços.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo a prevenção e combate a fraudes e atividades ilícitas.
- Melhoria contínua dos nossos serviços e personalização da experiência do usuário, com base em feedbacks e análises de uso.
- Realização de pesquisas de satisfação, campanhas de marketing e outras ações promocionais, sempre respeitando suas preferências e direitos.

4. Compartilhamento de Dados
O BIA não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo a comunicação de dados a órgãos governamentais e reguladores.
- Para a execução de contratos e serviços solicitados por você, podendo envolver a parceria com outras instituições financeiras, fornecedores de serviços tecnológicos, consultores e outras entidades.
- Em caso de operações societárias, como fusões, aquisições ou reestruturações, onde a transferência de dados seja necessária para a continuidade dos negócios.
- Para a proteção de direitos e propriedades do BIA, incluindo a tomada de medidas judiciais e administrativas, quando necessário.

5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as principais medidas de segurança adotadas, destacamos:
- Uso de tecnologias de criptografia e outras ferramentas de segurança da informação para proteger os dados durante a transmissão e armazenamento.
- Controle de acesso rigoroso, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações pessoais e que essas pessoas estejam devidamente treinadas e comprometidas com a confidencialidade dos dados.
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas e infraestruturas para detectar e responder rapidamente a possíveis incidentes de segurança.
- Realização de auditorias e testes de segurança periódicos para avaliar e aprimorar nossas práticas de proteção de dados.

6. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais e obter uma cópia das informações mantidas por nós.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nos casos em que a manutenção dos dados seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Revogar o consentimento, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses em que o tratamento de dados é permitido sem a necessidade de consentimento.
- Opor-se ao tratamento de dados pessoais com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, desde que em descumprimento à LGPD.
- Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de dados.
- Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa.

7. Cookies
O BIA informa que não utiliza cookies em seu site. Isso significa que nenhuma informação será coletada ou armazenada através dessa tecnologia durante sua navegação em nosso site.

8. Alterações neste Termo de Privacidade
Este termo pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em decorrência de atualizações legais e regulatórias. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar ciente de qualquer modificação. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de vigência atualizada, e, quando aplicável, notificaremos você sobre mudanças significativas.

9. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre este termo de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: [lgpd@bancobia.com.br]

10. Aceitação do Termo de Privacidade
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você declara que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas neste termo de privacidade. Caso não concorde com alguma das práticas aqui descritas, solicitamos que não forneça seus dados pessoais e entre em contato conosco para esclarecimentos

Banco de Incentivos da Amazônia (BIA)